Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
1. Informazioni Raccolte
Informazioni che fornisce:
- Informazioni account (nome, email, password)
- Informazioni attività (nome attività, URL Google Business)
- Informazioni pagamento (elaborate in sicurezza tramite Stripe)
Informazioni raccolte automaticamente:
- Dati scansione codici QR (timestamp, tipo dispositivo)
- Valutazioni e invio feedback
- Analisi utilizzo (visualizzazioni pagina, utilizzo funzionalità)
2. Come Utilizziamo le Sue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Fornire e mantenere il Servizio
- Elaborare pagamenti e inviare notifiche di fatturazione
- Inviarle aggiornamenti importanti sul Servizio
- Rispondere alle Sue richieste di supporto
- Migliorare e ottimizzare il Servizio
- Rilevare e prevenire frodi
3. Condivisione Informazioni
Non vendiamo le Sue informazioni personali. Potremmo condividere informazioni con:
- Fornitori di servizi: Aziende che ci aiutano a gestire il Servizio (hosting, elaborazione pagamenti)
- Requisiti legali: Se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
- Trasferimenti aziendali: In relazione a una fusione o acquisizione
4. Dati Feedback Clienti
Il feedback inviato dai Suoi clienti tramite RatingTap è archiviato in modo sicuro ed è accessibile solo a Lei. Non condividiamo il feedback dei clienti con terze parti né lo utilizziamo per scopi diversi dalla fornitura del Servizio.
5. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i Suoi dati, tra cui:
- Crittografia in transito (HTTPS/TLS)
- Crittografia a riposo per dati sensibili
- Audit di sicurezza regolari
- Controlli di accesso e autenticazione
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i Suoi dati finché il Suo account è attivo. Se elimina il Suo account, elimineremo i Suoi dati entro 30 giorni, tranne nei casi in cui la legge richieda di conservarli più a lungo.
7. I Suoi Diritti
Ha il diritto di:
- Accedere e scaricare i Suoi dati
- Correggere informazioni inesatte
- Eliminare il Suo account e i dati
- Rinunciare alle comunicazioni di marketing
8. Cookie
Utilizziamo cookie essenziali per mantenere la Sua sessione e le preferenze. Non utilizziamo cookie di tracciamento di terze parti senza il Suo consenso.
9. Privacy dei Minori
Il Servizio non è destinato a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni.
10. Modifiche a Questa Policy
Potremmo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto. La informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Privacy Policy su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento".
11. Contattaci
Se ha domande su questa Privacy Policy, La preghiamo di contattarci a: privacy@ratingtap.com