개인정보 보호정책

1. 수집하는 정보

귀하가 제공하는 정보:

• 계정 정보(이름, 이메일, 비밀번호)
• 비즈니스 정보(비즈니스 이름, Google Business URL)
• 결제 정보(Stripe를 통해 안전하게 처리)

자동으로 수집되는 정보:

• QR 코드 스캔 데이터(타임스탬프, 기기 유형)
• 평점 및 피드백 제출
• 사용 분석(페이지 조회수, 기능 사용)

2. 정보 사용 방법

당사는 수집한 정보를 다음 용도로 사용합니다:

• 서비스를 제공하고 유지하기
• 결제를 처리하고 청구 알림을 보내기
• 서비스에 대한 중요한 업데이트 보내기
• 지원 요청에 응답하기
• 서비스를 개선하고 최적화하기
• 사기를 탐지하고 방지하기

3. 정보 공유

당사는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 다음과 정보를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공업체: 서비스 운영을 돕는 회사(호스팅, 결제 처리)
• 법적 요구 사항: 법률에 의해 요구되거나 당사의 권리를 보호하기 위해
• 비즈니스 양도: 합병 또는 인수와 관련하여

4. 고객 피드백 데이터

RatingTap을 통해 귀하의 고객이 제출한 피드백은 안전하게 저장되며 귀하만 액세스할 수 있습니다. 당사는 고객 피드백을 제3자와 공유하거나 귀하에게 서비스를 제공하는 것 외의 목적으로 사용하지 않습니다.

5. 데이터 보안

당사는 다음을 포함한 업계 표준 보안 조치를 구현하여 데이터를 보호합니다:

• 전송 중 암호화(HTTPS/TLS)
• 민감한 데이터의 저장 시 암호화
• 정기적인 보안 감사
• 액세스 제어 및 인증

6. 데이터 보존

귀하의 계정이 활성 상태인 동안 귀하의 데이터를 보유합니다. 계정을 삭제하면 법률에 의해 더 오래 보유해야 하는 경우를 제외하고 30일 이내에 귀하의 데이터를 삭제합니다.

7. 귀하의 권리

귀하는 다음 권리가 있습니다:

• 데이터에 액세스하고 다운로드하기
• 부정확한 정보를 수정하기
• 계정 및 데이터 삭제하기
• 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부하기

8. 쿠키

당사는 세션과 환경 설정을 유지하기 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 귀하의 동의 없이 제3자 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

9. 아동 개인정보 보호

서비스는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다.

10. 본 정책의 변경

당사는 때때로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 이 페이지에 새로운 개인정보 보호정책을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 귀하에게 알립니다.

11. 문의하기

본 개인정보 보호정책에 대해 질문이 있으시면 다음으로 문의하세요: privacy@ratingtap.com