プライバシーポリシー
最終更新:2026年1月
1. 収集する情報
お客様が提供する情報:
- アカウント情報(氏名、メール、パスワード)
- ビジネス情報(ビジネス名、Google Business URL)
- 支払い情報(Stripeを通じて安全に処理)
自動的に収集される情報:
- QRコードスキャンデータ(タイムスタンプ、デバイスタイプ)
- 評価およびフィードバックの提出
- 使用分析(ページビュー、機能使用)
2. 情報の使用方法
当社は、収集した情報を次の目的で使用します:
- 本サービスを提供および維持する
- 支払いを処理し、請求通知を送信する
- 本サービスに関する重要な更新情報を送信する
- サポートリクエストに対応する
- 本サービスを改善および最適化する
- 詐欺を検出および防止する
3. 情報の共有
当社は、お客様の個人情報を販売しません。以下の場合に情報を共有することがあります:
- サービスプロバイダー:本サービスの運営を支援する企業(ホスティング、支払い処理)
- 法的要件:法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するため
- 企業譲渡:合併または買収に関連して
4. 顧客フィードバックデータ
RatingTapを通じてお客様の顧客が提出したフィードバックは安全に保存され、お客様のみがアクセスできます。当社は、顧客フィードバックを第三者と共有したり、お客様への本サービスの提供以外の目的で使用したりしません。
5. データセキュリティ
当社は、以下を含む業界標準のセキュリティ対策を実装してデータを保護しています:
- 転送時の暗号化(HTTPS/TLS)
- 機密データの保存時の暗号化
- 定期的なセキュリティ監査
- アクセス制御と認証
6. データ保持
アカウントがアクティブである限り、お客様のデータを保持します。アカウントを削除すると、法律で長期間保持する必要がある場合を除き、30日以内にお客様のデータを削除します。
7. お客様の権利
お客様には以下の権利があります:
- データへのアクセスとダウンロード
- 不正確な情報の修正
- アカウントとデータの削除
- マーケティング通信のオプトアウト
8. Cookie
当社は、セッションと設定を維持するために必須のCookieを使用します。お客様の同意なしにサードパーティのトラッキングCookieを使用することはありません。
9. 子供のプライバシー
本サービスは13歳未満の子供を対象としていません。当社は、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。
10. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新」日付を更新することでお知らせします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問がある場合は、以下までお問い合わせください: privacy@ratingtap.com